Proceso para detectar y eliminar el software dañino..

Inicia el computador en modo seguro. Enciende el ordenador y presiona repetidas veces la tecla F8 hasta que aparezca el menú. En este selecciona "modo seguro". Observarás algunos cambios en la pantalla y en la resolución de la misma. Ello no debe preocuparte ya que en este modo Windows inicia utilizando los elementos mínimos para su funcionamiento, teniendo en cuenta además, que algunas funciones no estarán disponibles. Iniciado en este modo, ve a la ubicación donde se encuentra el archivo y procede a eliminarlo.....
* Selecciona un programa antivirus y actualizalo constantemente. Hay muchos pagos, gratuitos y Open Source. La discusión por cual es el mejor de ellos no tiene demasiado sentido y lo importante es que logres confianza en su utilización pero sobre todo desarrolles la capacidad de aprender que un programa (ni 10) no es la solución definitiva.para que no tengas problemas si no tienes antivirus

* No descargues programas de sitios de baja reputación.
* No descargues adjuntos que no solicitaste.
* Scanea los adjuntos que solicitaste, sin importar quien te los haya enviado.
* No descargues programas ofrecidos en el chat.
* Configura de manera adecuada tu navegador y cliente de correo.
* Actualiza el sistema operativo y las aplicaciones que utilizas, siempre.
* Utiliza un programa antispyware.
* Utiliza el criterio y el sentido común. Nada se regala, nada es gratis, lo que suele llegar sin que lo hayas pedido generalmente es un engaño.